Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

• Satıcı Unvanı: PANU TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: 2000 Evler Mah. NEVÜ Kapadokya Teknopark C Blok Z20 No:13 Merkez / Nevşehir
• Telefon: +90 850 346 20 23 / +90 510 221 20 23
• E-posta: info@panu.com.tr
• MERSİS Numarası (varsa): 0721064677200001
• Vergi Dairesi ve Numarası (varsa): Nevşehir V.D. / 7210646772

2. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

Sepetinizde bulunan her bir ürün/hizmet için aşağıdaki bilgiler sipariş ekranında gösterilir:

• Ürün Adı ve Açıklaması: (Örn: “PLUS Silver Kağıt Para Sayma Makinesi (TL/EURO)”)
• Ürün Kodu / SKU: (Ürüne özgü tanımlayıcı numara)
• Adet: (Sipariş edilen adet)
• Birim Fiyat: (Ürünün tek fiyatı)
• Toplam Ürün Fiyatı: (Adet x Birim Fiyat)
• Genel Toplam: (Sepetteki tüm ürün/hizmetlerin toplam bedeli)
• Kargo Ücreti: (Varsa kargo ücreti)
• Toplam Sipariş Tutarı: (Genel Toplam + Kargo Ücreti)

3. Ödeme Bilgileri

• Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri:
• Kredi Kartı (TROY, Visa, Mastercard, American Express)
• Banka Havalesi / EFT
• Ödeme Kuruluşu: (Örn: İyzico, PayTR, Tosla) – sistemde tanımlı olan sağlayıcı üzerinden tahsilat yapılır.
• Taksit Seçenekleri: Kredi kartına 2, 3, 6, 9, 12 taksit seçenekleri (bankalara göre değişiklik gösterebilir).
• Vade Farkı: Taksitli alışverişlerde banka/ödeme kuruluşu tarafından vade farkı uygulanabilir. Vade farkı ve taksit tutarları ödeme ekranında gösterilir.
• Ödeme Vadesi: Kredi kartı ile ödemelerde sipariş anında tahsilat yapılır.

4. Teslimat Bilgileri

• Teslimat Süresi: Siparişleriniz, sipariş onayından itibaren en geç 2 (iki) iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Ayrıca, ürünleri mümkün olan en kısa sürede aynı gün kargoya teslim etmeye özen gösteririz.
• Saat 17:00’den sonra verilen siparişler ertesi iş günü kargoya verilir.
• Cumartesi 12:00’den sonra verilen siparişler, takip eden ilk iş günü (Pazartesi) kargoya verilir.
• Tahmini Teslimat Süresi: Kargo şirketinin yoğunluğuna ve teslimat adresine göre değişebilir.
• Kargo Firmaları: Gönderimler, teslimat bölgesine göre Panu Teknoloji’nin belirleyeceği anlaşmalı kargo firmaları ile yapılır.
• Teslimat Ücreti: 10.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir. 10.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Teslimat Adresi: Lütfen teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru giriniz. Hatalı/eksik adres kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
• Teslimat Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası tarafınıza iletilir.
• Teslimat Sırasında Hasar: Paket hasarlı ise teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Tutanaksız hasarlı teslimatlar için sorumluluk kabul edilmez.

5. Cayma Hakkı

• Cayma Hakkının Varlığı ve Süresi: 6502 sayılı Kanun gereği, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• Cayma Hakkının Kullanımı: Cayma hakkınızı, info@panu.com.tr e-posta adresine bildirimde bulunarak veya +90 850 346 20 23 numaralı telefondan iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
• Cayma Formu: (Varsa site üzerinde “Cayma Formu” bağlantısı eklenebilir.)
• Cayma Hakkının İstisnaları: Mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan ürünler ile kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
• İade Koşulları: İade edilecek ürün kullanılmamış, hasar görmemiş, tekrar satılabilir durumda ve mümkünse orijinal ambalajında olmalıdır.
• İade Süreci: İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün, Satıcı tarafından bildirilecek iade adresine gönderilir.
• İade Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti kural olarak ALICI’ya aittir (ayıplı ürünler hariç).
• Geri Ödeme Süresi: İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde ödemeniz en geç 7 (yedi) iş günü içinde iade edilir.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

• Uyuşmazlık halinde, tüketici; Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
• Yetki konusunda, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

7. Diğer Hususlar

• Sözleşmenin Geçerlilik Süresi: Siparişin onaylandığı andan itibaren geçerlidir.
• Kişisel Verilerin Korunması: KVKK Aydınlatma Metni hükümleri geçerlidir.
• Gizlilik Politikası: Gizlilik Politikası hükümleri geçerlidir.

Onay

Yukarıdaki bilgileri okudum ve kabul ediyorum.

Siparişi onaylıyorum.