Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı Bilgileri
- Satıcı Unvanı: PANU TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: 2000 Evler Mah. NEVÜ Kapadokya Teknopark C Blok Z20 No:13 Merkez / Nevşehir
- Telefon: +90 850 346 20 23 / +90 510 221 20 23
- E-posta: info@panu.com.tr
- MERSİS Numarası (varsa): 0721064677200001
- Vergi Dairesi ve Numarası (varsa): Nevşehir V.D. / 7210646772
2. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri
Sepetinizde bulunan her bir ürün/hizmet için aşağıdaki bilgiler sipariş ekranında gösterilir:
- Ürün Adı ve Açıklaması: (Örn: “PLUS Silver Kağıt Para Sayma Makinesi (TL/EURO)”)
- Ürün Kodu / SKU: (Ürüne özgü tanımlayıcı numara)
- Adet: (Sipariş edilen adet)
- Birim Fiyat: (Ürünün tek fiyatı)
- Toplam Ürün Fiyatı: (Adet x Birim Fiyat)
- Genel Toplam: (Sepetteki tüm ürün/hizmetlerin toplam bedeli)
- Kargo Ücreti: (Varsa kargo ücreti)
- Toplam Sipariş Tutarı: (Genel Toplam + Kargo Ücreti)
3. Ödeme Bilgileri
- Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri:
- Kredi Kartı (TROY, Visa, Mastercard, American Express)
- Banka Havalesi / EFT
- Ödeme Kuruluşu: (Örn: İyzico, PayTR, Tosla) – sistemde tanımlı olan sağlayıcı üzerinden tahsilat yapılır.
- Taksit Seçenekleri: Kredi kartına 2, 3, 6, 9, 12 taksit seçenekleri (bankalara göre değişiklik gösterebilir).
- Vade Farkı: Taksitli alışverişlerde banka/ödeme kuruluşu tarafından vade farkı uygulanabilir. Vade farkı ve taksit tutarları ödeme ekranında gösterilir.
- Ödeme Vadesi: Kredi kartı ile ödemelerde sipariş anında tahsilat yapılır.
4. Teslimat Bilgileri
- Teslimat Süresi: Siparişleriniz, sipariş onayından itibaren en geç 2 (iki) iş günü içerisinde kargoya verilir.
- Ayrıca, ürünleri mümkün olan en kısa sürede aynı gün kargoya teslim etmeye özen gösteririz.
- Saat 17:00’den sonra verilen siparişler ertesi iş günü kargoya verilir.
- Cumartesi 12:00’den sonra verilen siparişler, takip eden ilk iş günü (Pazartesi) kargoya verilir.
- Tahmini Teslimat Süresi: Kargo şirketinin yoğunluğuna ve teslimat adresine göre değişebilir.
- Kargo Firmaları: Gönderimler, teslimat bölgesine göre Panu Teknoloji’nin belirleyeceği anlaşmalı kargo firmaları ile yapılır.
- Teslimat Ücreti: 10.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir. 10.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Teslimat Adresi: Lütfen teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru giriniz. Hatalı/eksik adres kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
- Teslimat Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası tarafınıza iletilir.
- Teslimat Sırasında Hasar: Paket hasarlı ise teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Tutanaksız hasarlı teslimatlar için sorumluluk kabul edilmez.
5. Cayma Hakkı
- Cayma Hakkının Varlığı ve Süresi: 6502 sayılı Kanun gereği, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
- Cayma Hakkının Kullanımı: Cayma hakkınızı, info@panu.com.tr e-posta adresine bildirimde bulunarak veya +90 850 346 20 23 numaralı telefondan iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
- Cayma Formu: (Varsa site üzerinde “Cayma Formu” bağlantısı eklenebilir.)
- Cayma Hakkının İstisnaları: Mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan ürünler ile kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
- İade Koşulları: İade edilecek ürün kullanılmamış, hasar görmemiş, tekrar satılabilir durumda ve mümkünse orijinal ambalajında olmalıdır.
- İade Süreci: İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün, Satıcı tarafından bildirilecek iade adresine gönderilir.
- İade Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti kural olarak ALICI’ya aittir (ayıplı ürünler hariç).
- Geri Ödeme Süresi: İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde ödemeniz en geç 7 (yedi) iş günü içinde iade edilir.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
- Uyuşmazlık halinde, tüketici; Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
- Yetki konusunda, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
7. Diğer Hususlar
- Sözleşmenin Geçerlilik Süresi: Siparişin onaylandığı andan itibaren geçerlidir.
- Kişisel Verilerin Korunması: KVKK Aydınlatma Metni hükümleri geçerlidir.
- Gizlilik Politikası: Gizlilik Politikası hükümleri geçerlidir.
Onay
Yukarıdaki bilgileri okudum ve kabul ediyorum.
Siparişi onaylıyorum.